马儿好，马儿跑，马儿要吃草

马华公会总会长拿督斯里蔡细历最进在华人经济大会向大马首相作出建议而引起来非议。他所作出的建议包括了1）开放石油通讯领域2）以选贤与能的原则来委任官联工司的高职，3）公开招标系统，4）绩效5）留住人才6）合理化价津贴及实行最低薪金制
笔者不是经济学家也不是管理的人才，所以无法对此作出太多的评论。本人好马，就以马与此课提相提并论。
记得刚进入小的时候有读到{马儿好，马儿跑，马儿要吃草}这一段课文。这段课文简单易记，我一直都有印象。出来社会功作之后每当对工作不满时也会念这段课文不过只是把它改为（即要马儿好，即要马儿跑，又要马儿要吃草）来对环境表示不满。到底马与人有相同之处吗。很显然两者都有共同点。两者皆为劳动之物。马除了像人需要吃，喝，睡觉之外，也是有情之物。我想这一点训马师及骑马师都很了解。要照顾好一匹兢马是非常需要功夫，除了要给它食好，住好之外每天还要给他跑步之外还要跟时常跟它沟通，鼓励它，建立好关系，这样它才可以在竞赛的时后有好的表现。培养人又何赏不是这样呢。
人作为生物，动物及有情之物需要的东西和竞马一样，就是中国大文豪鲁所讲的1）生存，2）温饱，3）发展
要让马儿在赛会赢出，就要给马赢的机会。我相信国家要在竞争中的环境赢出道理也是一样

和40年前截然不同

员工需先有赢的动机才会全力以赴，领导者就是要鼓舞个别员工从而创造非凡绩效。

带员工如待赛马，让他自信是马王，就会一举冲破终点线！

把马儿引到水边是一回事，有没有能耐让马儿饮水却是另一回事。相信许多人都对这个教训耳熟能详。在商业机构里，领薪水的员工可比喻为该机构的基本“马力”，个个都有产生卓越成效的潜力。

如何激发员工潜力，并将这转变为实际成果，实为任何领导者面临的主要挑战之一。你不能强迫马儿喝水，也不能强迫员工一定要有杰出的表现。如果企业领导者采用高压控制手段，指挥员工做这做那的，最后只能训练出一批盲目服从、遵守纪律及逆来顺受的员工。

事实上，员工是需要被鼓舞的。唯有被鼓舞的员工，才会自动自发地努力做事。唯有充满热情的人，才会主动与人协调，发挥团队精神———这通常是创造世界级绩效的前提。简言之，我们需要一个更好的管理典范。经理人的角色不是挥舞着鞭子，迫使员工一定要赢过竞争者，这样做根本行不通，就像骑师想要从起跑线一路扛着马儿跑到终点一样可笑。

相反地，员工必须先有赢的动机，才会全力以赴。因此，经理人的角色，就是要鼓舞个别员工，打动他的心，从而创造非凡的绩效。换言之，伟大经理人能鼓舞平凡员工创造非凡绩效。伟大经理人懂得唤起员工热情，使得他们个个渴望成功。

经理人应如何善用他人的努力创造事业成功，以赢得领导竞赛？自从人类懂得驾驭马儿以来，就有人一直在问这个问题：“哪匹马会赢得比赛———被骑师鞭打最凶的那匹，还是最会享受在赛场上奔驰乐趣的那匹？”

1、承诺。

任何骑师第一个要面对的任务，就是要确定马儿有赢的意志。换言之，如果组织所有成员都想要赢得胜利，离成功就不远了；仅拥有一批士气高昂的经理人是不够的。

2、沟通。

能够互相了解及倾听对方声音的马儿与骑师，才是最好的组合。能否到此种境界非常重要，因为有时只有马儿晓得最有利的跑法。聪明经理人都听得懂马儿的心声，并能向马儿学习。

3、领导者个人言行。

骑师表现的态度、动作举止，都会对马儿的表现产生微妙的影响。同样地，领导者的态度，每天都会牵动整个组织的情结。

4、监督。

优秀骑师随时视环境变化，主动调整对马儿的操控。同理，优秀经理人也会视组织发展情况，随时主动调整领导方式。他们全心全意融入自己的工作。

5、创新。

马儿有时也会想要打破常规，试试新的路径。同时，优秀经理人懂得设计出富挑战性的工作环境，引起员工的好奇心，促使他们想出更好的新方法，以取悦顾客。经理人鼓励员工从工作中寻找乐趣，因为这样的态度将会感染顾客。

6、工作环境。

跑得最快的马儿，总是出身最好的马厩。同理，最能鼓舞人心的工作环境，可以促使员工发挥最大潜力。

7、变迁。

马儿发生重大变迁时———例如怀孕生子、抚养小马、大病初愈等，好骑师一定会细心照料。同样地，优秀经理人也能理解，当公司面临重大变迁时，一定会有部分特殊的需要。

8、鼓励。

对于主人的鼓励及赞美，马儿常回以热烈的反应———如果它们相信自己能跑第一，便会全力冲刺。带员工的道理亦然。如果员工感受到，经理人肯定他们以及他们对工作的付出，一定会全力以赴。

9、制定优良决策。

马儿赢得比赛，必然表示骑师选择了正确的途径。同时，优秀企业领导者懂得让员工参与制定决策。经理人和员工共同作出的决策，往往是最佳的决策。

10、个人发展。

赢得重要比赛的马儿，仍须接受吃重的训练，好应付未来更多赛事。同理，企业领导者必须为将来的成功准备，今天就要做好养马员的工作，以及技能的养成训练。